Protocolo y etiqueta. Su impacto en relaciones sociales y éxito académico

En la sociedad actual, llena de desafı́os, los cambios sociales, polı́ticos, económicos y el protocolo juegan un papel importante en nuestras interacciones. Ya que permite la creación y ejecución de reglas de comportamiento que promuevan la convivencia y el respeto mutuo. Este importante ensayo, se examinará la relevancia de cumplir con las normas de protocolo y etiqueta en varios eventos, destacando su impacto en las relaciones humanas e institucionales. Analizaremos estos eventos a través de los cuales el protocolo y la etiqueta son cruciales para llegar y completar de manera sistemática las actividades programadas para interactuar con el público de manera ordenada según sea la categorı́a. La autora, como docente y coordinadora de protocolo universitario, enfatiza la importancia de estas normas en la formación sistémica en estudiantes, público en general y ası́ lograr la construcción de una sociedad respetuosa y exitosa, por consiguiente, el ensayo suministrará sugerencias prácticas, relatos históricos que conectan estas prácticas a lo largo del tiempo. Se destaca cómo a lo largo de la historia, la organización creadores de eventos, ha sido esencial para la sociedad, marcando periodos significativos y conmemoraciones importantes, señalando que el protocolo y la etiqueta se mantienen en el tiempo como regla única a cumplir.

Palabras clave: etiqueta, eventos, herramientas, protocolo, social, universitario.

In today’s society, full of challenges, social, political, economic changes and protocol play an important role in our interactions. Since it allows the creation and execution of rules of behavior that promote coexistence and mutual respect. This important essay will examine the relevance of complying with protocol and etiquette standards at various events, highlighting its impact on human and institutional relations. We will analyze these events through which protocol and etiquette are crucial to systematically arrive and complete the scheduled activities to interact with the public in an orderly manner depending on the category. The author, as a teacher and coordinator of university protocol, emphasizes the importance of these standards in the systemic training of students, the general public and thus achieving the construction of a respectful and successful society, therefore, the essay will provide practical suggestions, historical accounts that connect these practices over time. It is highlighted how throughout history, the organization of event creators has been essential for society, marking significant periods and important commemorations, pointing out that protocol and etiquette are maintained over time as the only rule to comply with.

Key words: etiquette, events, tools, protocol, social, university.

En un mundo donde las interacciones sociales forman parte esencial de nuestra vida diaria, el protocolo y la etiqueta adquieren una relevancia innegable, tanto en el ámbito académico como en los eventos sociales, se deben seguir normas y pautas de comportamiento en eventos sociales como académicos que permiten relacionarnos de manera adecuada con las demás personas y de esta manera transmitir la imagen positiva de la institución a la que se representa ası́ como el perfil personal en cualquier actividad o evento.

En este ensayo, exploraremos la importancia del protocolo y la etiqueta en los eventos universitarios partiendo desde la coordinación y de protocolo los conocimientos del docente en lo académico como la práctica, por consiguiente, el valor de la etiqueta y el protocolo ası́ como su cómo la influencia en las relaciones, el ambiente académico y el camino hacia el éxito personal y profesional.

A través de las diferentes sugerencias, recomendaciones e historias que nos conectan con nuestras costumbres, descubriremos en el presente ensayo, cómo estas prácticas pueden impactar significativamente en nuestro desarrollo académico y social dando como resultado el éxito en las relaciones publicas y humanas.

Desde el inicio de los tiempos ancestrales hasta la actualidad, la organización de acontecimientos, es decir de eventos, es una pieza primordial de la sociedad, marcando perı́odos significativos en conmemoraciones, celebraciones importantes a lo largo de la historia, en las antiguas civilizaciones, se daba gran importancia a gran escala de lo que era la ceremonia o celebración de eventos y las festividades públicas, siendo el protocolo y la etiqueta, pieza estrechamente ligada al estatus social y jerarquı́a, determinando cómo debı́an comportarse las personas en diferentes recintos.

Como indica González (2016) “El protocolo es la descripción de las normas de comportamiento a seguir”, por lo tanto hay que seguir pautas netamente diferenciadas que, según los casos, pueden aplicarse a individuos, instituciones o paı́ses. El protocolo contiene reglas precisas que se pueden aplicar a una variedad de situaciones. Lo que quiere decir que el protocolo consiste en establecer las reglas de comportamiento que deben seguirse, las cuales pueden variar dependiendo de las personas, instituciones o paı́ses involucrados.

Con el paso del tiempo, el protocolo y la etiqueta se han ido transformando, adaptándose a las costumbres, normas sociales de cada época, en la actualidad, la organización de eventos, abarca una amplia gama de ocasiones, desde tertulias, reuniones formales, negocios, bodas, celebraciones familiares, eventos sociales y académicos, entre otros.

Por consiguiente, en mi trayecto como Docente Universitaria y con 10 años de experiencia en la organización de eventos en sus diferentes áreas, pero en lo académico he tenido la convicción de que el protocolo y la etiqueta no solo es una formalidad, hay que señalar, que es una herramienta imprescindible que impactan significativamente en las relaciones de los estudiantes en lo social y el progreso académico, que permite aprender a través de la experiencia, logrando testificar el poder transformador y enriquecedor en la formación sistémica universitaria, con la construcción de una comunidad educada, respetuosa y con una visión al éxito, que conservan estas prácticas.

En este contexto, señala Bayas (2018), la belleza puede ser reforzada con una buena educación adquirida mediante las normas de etiqueta y cortesı́a, que son imprescindibles para el ser humano, ya que los principios rigen la conducta humana y su objetivo es facilitar la vida en común. Desde este punto de vista la educación en normas de etiqueta y cortesı́a puede realzar la belleza, ya que estas normas son esenciales para los seres humanos, sigan los principios que rigen la conducta humana como propósito facilitar la convivencia social.

En el presente apartado, se compartirán experiencias que conllevan a dar relevancia del protocolo y la etiqueta, explorando su influencia en las relaciones interpersonales, el ambiente académico y el camino hacia el éxito de la comunidad universitaria al momento de ser parte en los eventos protocolares académicos, mostrando un comportamiento adecuado, colocándolo ante otras personas como un individuo educado y que acata y sabe usar las normas correctas al momento de ser parte del acontecimiento. En la Figura 1 se aprecia a una maestra de ceremonia.

La etiqueta y el protocolo, se centran en el respeto, la cortesı́a y la consideración hacia los demás, estableciendo pautas claras sobre cómo comportarse en diferentes contextos sociales. Se presta especial atención a detalles como el vocabulario, vestuario adecuado, el lenguaje corporal y las normas de cortesı́a al interactuar con los demás, por medio de sugerencias y recomendaciones para poner en práctica.

Si profundizamos en la historia sobre el protocolo y la etiqueta, ası́ como la organización de eventos en Venezuela, la misma está fuertemente compuesta por una combinación de culturas y tradiciones tales que se dejan ver en las ceremonias o rituales indı́genas, costumbres coloniales y religiosas, inclusive de las fiestas y eventos de la alta sociedad, ası́ como las nuevas influencia contemporánea.

La etiqueta y el protocolo en Venezuela han cambiado con el tiempo para reflejar las diversas influencias culturales que han afectado al paı́s. Venezuela adoptó muchas de las costumbres y el protocolo de España durante la era colonial, lo que afectó la forma en que se llevaban a cabo los eventos sociales y ceremoniales.

El esplendor y el protocolo relacionados con las celebraciones oficiales y religiosos reflejaban las costumbres europeas. La creación de la etiqueta y el protocolo, ası́ como la organización de eventos en Venezuela, es un testimonio de la diversidad cultural que ha dado forma a las prácticas sociales a lo largo del tiempo.

Por consiguiente, en la actualidad, el importante tema de la organización de eventos en Venezuela, adopta manuales tradicionales, preparados con influencias bastante modernas y también académicas. La gran diversidad cultural del paı́s, se manifiesta en la complejidad de eventos, que se celebran, desde festivales folklóricos, deportivos, religiosos, hasta eventos empresariales de muy alto nivel.

La etiqueta y el protocolo en Venezuela logran desempeñar un papel significativo en la sociedad actual, fundamentalmente en eventos formales, académicos, diplomáticos y corporativos. La urbanidad, el respeto, las buenas maneras hacia las demás personas, son valores principales que se expresan en las normas de etiqueta y protocolo, observadas en las diferentes clases de sociedades. En cuanto a la tradición, la colectividad y la evolución de las normas sociales.

Es por esto, que la importancia de la práctica del protocolo y la etiqueta para las personas, comprenden diversos aspectos en los espacios social y académico, ya que estas normas de comportamiento y proceder, en cuanto a la cortesı́a son imprescindibles para constituir relaciones exitosas y transmitir una imagen positiva, en los diferentes contextos que se presenten. Por tal razón, es vital detallar la relevancia del protocolo y la etiqueta en cada uno de estos contextos, como son lo social y lo académico, ya que, las mismas costumbres nos conectan del pasado a la actualidad. En la Figura 2 se aprecia un equipo de protocolo.

Es de suma importancia, tener conocimiento, estudiar y practicar el protocolo y la etiqueta, ajustada para alcanzar el éxito en presentaciones académicas, eventos y diversos actos protocolares, por diversas razones fundamentales, que no solo conllevan a la elegancia, sino a darle a la academia la relevancia que amerita y merece a la hora de celebrarlos.

Es por tal razón que el conocimiento y la aplicación del protocolo y la etiqueta no solo son importantes por su impacto inmediato en la audiencia de un evento, sino también por su capacidad para expresar formalidad, seriedad, respeto y profesionalismo, ası́ como por su contribución al proceso y avance de habilidades muy necesarias para el éxito hoy en dı́a, en el ámbito académico y profesional. En la Figura 4 se aprecia un evento académico en Mérida, seguidamente, en la Figura 5 se tiene a un equipo de protocolo UNELLEZ – Extensión Santos Marquina, Mérida - Venezuela.